Gérer mon abonnement
Avec l'abonnement Canélia, vos sachets arrivent automatiquement chez vous, sans y penser, au même prix que votre première commande.
Comment ça marche ?
- Offre 1 acheté : un envoi tous les mois.
- Offre 2 achetés + 1 offert : un envoi tous les 3 mois.
- Offre 3 achetés + 2 offerts : un envoi tous les 5 mois.
Le montant et la date de chaque renouvellement sont affichés avant le paiement et rappelés par e-mail avant chaque prélèvement.
Modifier, suspendre ou résilier
Vous gardez la main à tout moment, sans frais et sans engagement :
- Connectez-vous à votre compte avec l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande.
- Ouvrez la rubrique Abonnements.
- Changez la date du prochain envoi, sautez un envoi, changez d'adresse ou de carte, ou résiliez en un clic.
Pour qu'une modification s'applique au prochain envoi, faites-la au plus tard 48 h avant la date du prélèvement.
Besoin d'aide ?
Écrivez-nous à contact@canelia-paris.com ou appelez le 09 55 63 24 77 (du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h) : nous faisons la modification pour vous.