Questions fréquentes

Quelle différence entre la cannelle de Ceylan et la cannelle classique ?

La cannelle vendue en magasin est le plus souvent de la cannelle casse (Cassia), riche en coumarine. La cannelle de Ceylan, appelée « vraie cannelle », en contient très peu et convient mieux à une prise quotidienne. Canélia n'utilise que de la cannelle de Ceylan.

Comment la prendre ?

Une gélule au premier repas de la journée, avec un verre d'eau. La régularité compte plus que l'heure.

Puis-je la prendre avec des médicaments ?

Si vous suivez un traitement, notamment pour la glycémie ou un anticoagulant, demandez l'avis de votre médecin avant de commencer.

Quand vais-je sentir une différence ?

La plupart de nos clients ressentent un premier changement vers la deuxième semaine. Les résultats varient selon les personnes.

Quels sont les délais de livraison ?

Préparation sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livraison en 4 à 8 jours en France et en Belgique, avec suivi. Voir Suivi de commande.

Comment fonctionne l'abonnement ?

Vos sachets arrivent automatiquement à la fréquence choisie. Vous pouvez modifier, suspendre ou résilier à tout moment, sans frais, en nous écrivant.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay et Bancontact, en paiement sécurisé.

Et si le produit ne me convient pas ?

Vous avez 90 jours pour être remboursé, même si les sachets sont entamés. Voir notre politique de remboursement.

Comment vous contacter ?

Par e-mail à contact@canelia-paris.com ou au 09 55 63 24 77 (lundi-vendredi, 9 h-18 h). Voir la page Contact.